Termini e condizioni del servizio
Termini di Servizio Ultimo aggiornamento: 18 Ottobre 2026
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I termini e le condizioni di seguito indicati, insieme a qualsiasi altra norma o politica a cui si fa riferimento nel presente documento (i "Termini di Servizio"), descrivono i diritti e le responsabilità dell'utente durante l'utilizzo dei Servizi. Ti invitiamo a leggerli attentamente, poiché contengono informazioni importanti sui diritti legali e disciplinano aspetti quali le esclusioni di garanzia e la limitazione di responsabilità.
Accedendo, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra informativa sulla privacy. In caso di mancata accettazione, si invita a non utilizzare i Servizi. I presenti Termini non limitano alcun diritto inderogabile spettante ai consumatori ai sensi delle leggi applicabili.
1. Accesso e account Accettando i presenti Termini, l'utente dichiara di aver raggiunto la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di autorizzare eventuali minori a sua carico a utilizzare i Servizi tramite dispositivi di sua proprietà o gestione. Per l'utilizzo dei Servizi e l'acquisto dei prodotti, potrebbe essere richiesto di fornire dati quali indirizzo email, informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione, garantendone la correttezza, l'aggiornamento e la completezza. L'utente è l'unico responsabile della sicurezza delle credenziali del proprio account e di ogni attività a esso associata, e non può trasferire o cedere l'account a terzi.
2. I nostri prodotti Ci impegniamo a rappresentare al meglio i prodotti nei nostri negozi online, tuttavia l'aspetto o i colori potrebbero variare a seconda del dispositivo e delle impostazioni utilizzate dall'utente. Non garantiamo che la qualità o l'aspetto dei prodotti soddisfino pienamente le aspettative o siano identici alle rappresentazioni digitali. Le descrizioni e la disponibilità dei prodotti possono variare in qualsiasi momento a nostra discrezione.
3. Ordini L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto e l'autorizzazione all'addebito sul metodo di pagamento selezionato. PawCare™ si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine a propria discrezione. L'ordine si intende accettato solo al momento della conferma da parte nostra e dopo l'elaborazione del pagamento. Gli acquisti sono destinati esclusivamente a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.
4. Prezzi e fatturazione I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'invio dell'ordine. I prezzi indicati non includono tasse, spese di spedizione, dogana o importazione, salvo diversa indicazione. L'utente si impegna a fornire informazioni di pagamento e di account aggiornate e corrette.
5. Spedizione e consegna Non siamo responsabili per ritardi di spedizione o consegna imputabili a corrieri, procedure doganali o cause di forza maggiore al di fuori del nostro ragionevole controllo. Salvo diversa disposizione di legge, il rischio di perdita dei prodotti passa all'acquirente al momento della consegna al corriere.
6. Proprietà intellettuale Tutti i contenuti presenti sui Servizi (marchi, testi, immagini, grafiche, recensioni, video, audio e loghi) sono di proprietà esclusiva di PawCare™, delle sue affiliate o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini consentono esclusivamente un uso personale e non commerciale dei Servizi.
7. Strumenti opzionali Potrebbero essere messi a disposizione strumenti di terze parti forniti "così come sono" e senza alcuna garanzia o approvazione da parte nostra. L'utilizzo di tali strumenti avviene a rischio esclusivo dell'utente.
8. Link di terze parti I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o piattaforme gestiti da terzi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche o le pratiche di tali siti esterni.
9. Rapporto con Shopify I Servizi sono ospitati su Shopify. Le transazioni di acquisto avvengono direttamente con PawCare™; l'utente riconosce che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite o dei prodotti acquistati, sollevandola da qualsiasi responsabilità correlata.
10. Informativa sulla privacy La raccolta e il trattamento dei dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy, nonché dalle informative specifiche di Shopify relative alla sicurezza e all'elaborazione dei dati di navigazione.
11. Feedback Eventuali suggerimenti, recensioni o contenuti inviati dall'utente (Feedback) ci concedono una licenza globale, perpetua e gratuita per l'utilizzo, la modifica e la pubblicazione a fini commerciali e operativi, nel rispetto della privacy e dei diritti di terzi.
12. Errori, imprecisioni ed omissioni Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a prezzi, descrizioni, disponibilità o spese di spedizione, nonché di aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in caso di dati errati.
13. Usi vietati È severamente vietato utilizzare i Servizi per scopi illeciti, fraudolenti, molesti o in violazione dei presenti Termini. È inoltre vietato l'impiego di strumenti automatizzati, bot o sistemi di estrazione dati non autorizzati (inclusi agenti IA non conformi alle specifiche tecniche indicate nella policy).
14. Agenti L'utilizzo dei Servizi tramite software o agenti automatizzati è consentito unicamente a condizione che tali agenti identifichino chiaramente la loro natura (tramite stringa user agent dedicata) e operino nel pieno rispetto delle regole tecniche e di sicurezza della piattaforma.
15. Risoluzione Ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere l'accesso ai Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso in caso di violazione dei presenti Termini.
16. Esclusione di garanzie I Servizi e i prodotti sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
17. Limitazione di responsabilità Nei limiti massimi consentiti dalla legge, PawCare™ e i suoi fornitori o partner (inclusa Shopify) non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso dei Servizi o dei prodotti acquistati.
18. Indennizzo L'utente accetta di indennizzare e manlevare PawCare™, Shopify e i rispettivi partner e dipendenti da qualsiasi perdita, danno o richiesta legale derivante dalla violazione dei presenti Termini o dall'uso illecito dei Servizi.
19. Divisibilità Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta illecita o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide ed efficaci.
20. Intero accordo I presenti Termini di Servizio costituiscono l'intero accordo tra l'utente e PawCare™ in merito all'utilizzo dei Servizi, sostituendo ogni precedente intesa o accordo.
21. Legge applicabile I presenti Termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui ha sede PawCare™, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori applicabili nel paese di residenza dell'utente.
22. Modifiche ai Termini di Servizio Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicando le modifiche sul nostro sito web. L'uso continuato dei Servizi costituisce accettazione di tali modifiche.
23. Contatti Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di Servizio, è possibile contattarci all'indirizzo email:
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